Votre logement.
Notre gestion.
Votre tranquillité.

Ce que Capella prend en charge.

Commercialisation

✓ Gestion et optimisation des annonces
✓ Optimisation des contenus et du référencement
✓ Gestion des plateformes retenues
✓ Gestion des calendriers

Tarification

✓ Stratégie tarifaire
✓ Ajustements selon les périodes
✓ Pilotage PriceLabs
✓ Optimisation des conditions de séjour

Voyageurs

✓ Gestion des réservations
✓ Communication voyageurs
✓ Organisation des arrivées et départs
✓ Assistance pendant le séjour
✓ Gestion des incidents courants

Exploitation

✓ Coordination des interventions
✓ Suivi général du logement
✓ Reporting propriétaire
✓ Suivi des consommables courants
✓ Réapprovisionnement courant dans le cadre défini

Expérience

✓ 1 Capella Welcome Box par réservation

Phrase finale :

Vous restez propriétaire de votre logement et conservez la visibilité sur votre activité. Capella prend en charge son exploitation dans le périmètre défini ensemble.

✓ Organisation des arrivées et départs
✓ Assistance pendant le séjour
✓ Gestion des incidents courants
✓ Coordination des interventions
✓ Suivi général du logement
✓ Reporting propriétaire
✓ Suivi et réapprovisionnement des consommables courants
✓ 1 Capella Welcome Box par réservation

Vous restez propriétaire de votre logement et conservez la visibilité sur votre activité.
Capella prend en charge son exploitation dans le périmètre défini ensemble.

VOTRE COMMISSION DE GESTION

✓ Gestion et optimisation des annonces
✓ Optimisation SEO des contenus
✓ Gestion Airbnb, Booking.com et Abritel
✓ Gestion des calendriers
✓ Stratégie et ajustements tarifaires
✓ Pilotage PriceLabs
✓ Gestion des réservations
✓ Communication voyageurs

Une commission claire : 18 % TTC.

18 % TTC
du chiffre d’affaires hébergement brut

Les frais facturés au voyageur au titre de la préparation du logement entre deux séjours sont exclus de cette base de calcul.

La commission Capella est calculée sur le montant brut des nuitées facturées au voyageur, avant déduction des commissions prélevées par les plateformes.

1 000 € de chiffre d’affaires hébergement
Commission de gestion Capella : 180 € TTC

UN MODÈLE SIMPLE

PRÉPARATION DU LOGEMENT

Chaque arrivée doit donner l’impression d’être la première.

Entre deux réservations, le logement est préparé pour accueillir les voyageurs suivants dans les meilleures conditions.

Capacité
1 à 3 voyageurs
4 à 6 voyageurs
7 à 9 voyageurs
10 voyageurs et +

Tarifs applicables à une configuration standard et à un état normal après séjour. Une surface importante, une configuration particulière, un nettoyage exceptionnel ou une intervention supplémentaire peuvent faire l’objet d’une tarification adaptée.

Le forfait comprend :
✓ Nettoyage complet du logement
✓ Gestion et mise en place du linge prévu pour le séjour
✓ Contrôle général du logement
✓ Vérification et réassort des consommables courants
✓ Préparation finale avant l’arrivée

Forfait TTC
45 €
60 €
70 €
Sur devis

Nous préparons un séjour, pas simplement un logement.

Les voyageurs disposent des informations nécessaires pour arriver, utiliser le logement et préparer leur départ sereinement.

UNE PRÉSENTATION SOIGNÉE

Les consommables courants et la Capella Welcome Box participent à l’accueil et à l’identité de l’expérience.

Les anomalies observées lors de l’exploitation sont remontées afin de préserver la qualité du logement dans le temps.

AU-DELÀ DE L’OPÉRATIONNEL

Chaque arrivée doit retrouver un logement cohérent avec les photographies et la promesse de l’annonce.

DES INFORMATIONS ACCESSIBLES

LES ATTENTIONS CAPELLA

UNE VIGILANCE CONTINUE

Nous pouvons aussi préparer son lancement.

Un logement qui rejoint Capella n’a pas besoin d’être déjà commercialisé.

Selon son état d’avancement, nous pouvons intervenir sur les éléments nécessaires à sa mise sur le marché :

✓ Audit de potentiel locatif
✓ Shooting immobilier Capella
✓ Création et optimisation des annonces
✓ Stratégie tarifaire
✓ Paramétrage PriceLabs
✓ Livret d’accueil Premium
✓ Préparation de l’exploitation

PACK LANCEMENT

Des conditions préférentielles de lancement peuvent être proposées aux propriétaires qui confient ensuite durablement la gestion de leur logement à Capella.

649 € TTC

AVANT LA GESTION

Une gestion complète, avec des responsabilités clairement définies.

La commission de gestion n’inclut pas notamment :

Interventions techniques, pièces, fournitures et prestations nécessaires à l’entretien ou à la réparation du bien.

Achat et renouvellement du mobilier, électroménager, vaisselle, linge ou équipements nécessaires à l’exploitation.

Facturée selon la grille correspondant à la capacité du logement.

Remise en état importante, intervention inhabituelle ou prestation sortant du fonctionnement courant.

Aménagement, transformation, travaux, site internet ou autre mission spécifique demandée par le propriétaire.

UNE RELATION TRANSPARENTE

PRÉPARATION ENTRE DEUX SÉJOURS

ENTRETIEN & RÉPARATIONS

ÉQUIPEMENTS

INTERVENTIONS EXCEPTIONNELLES

PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES

Présents là où votre logement en a besoin.

Cette proximité nous permet de coordonner efficacement les opérations nécessaires à l’exploitation quotidienne des logements.

Votre logement est situé ailleurs en France ?

GESTION LOCALE

La Gestion complète Capella est destinée aux logements situés dans notre zone d’intervention en Seine-et-Marne, notamment autour de Marne-la-Vallée et du secteur Disneyland Paris.

Nos prestations d’audit, de lancement et d’optimisation peuvent également être réalisées à distance.

Vos questions sur la Gestion complète

Puis-je conserver l’accès à mes annonces ?

Oui. Vous restez propriétaire de votre activité et conservez la visibilité sur les comptes et les performances selon l’organisation technique retenue.

Le ménage est-il compris dans les 18 % ?

Non. La préparation du logement entre deux séjours est facturée séparément selon la capacité du bien et la grille applicable.

Puis-je bloquer le logement pour mon usage personnel ?

Oui, selon les modalités définies dans le contrat et sous réserve des réservations déjà confirmées.

Qui paie les réparations ?

Les dépenses liées à l’entretien, aux réparations et au remplacement des équipements du logement restent en principe à la charge du propriétaire, sous réserve notamment de la responsabilité éventuelle d’un voyageur ou d’un tiers.

Qui fixe les tarifs des nuitées ?

Capella pilote la stratégie tarifaire dans le cadre défini avec le propriétaire et ajuste les prix en fonction du marché, du calendrier et des performances observées.

Mon logement doit-il déjà être publié ?

Non. Capella peut également vous accompagner dans sa préparation et son lancement avant de prendre en charge son exploitation.

CONFIER MON LOGEMENT

Votre location peut fonctionner sans dépendre de votre quotidien.

Confiez-nous votre projet et échangeons sur votre logement, son potentiel et les conditions de sa prise en charge.

Gestion complète : 18 % TTC · Zone d’intervention Seine-et-Marne